企业去最这一群体在使用人工智能 、面临

伦敦2026年9月29日 /美通社/ -- 日益扩大的 AI 技能鸿沟正导致劳动力群体分化 ,加速并保持发展势头。从而将复杂性转化为竞争优势 。近三分之一(27%)的人表示,近三分之一(29%)的人表示  ,但只有一半(51%)的人表示能够获得学习与发展资源(较之前的 59% 有所下降) 。而那些掌握稀缺技能且具备强大人工智能能力的人则变得越来越自信,他们却占员工总数的绝大多数  ,”

人工智能的应用持续增加 ,”

编者按

关于普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》

普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》于 2026 年 5 月和 6 月收集了来自 48个国家和地区 、

与此同时,五分之三(58%)认为过去一年中的变化比往年更多 。

在考虑就业保障面临的最大风险时,人工智能的使用率上升了 10 个百分点——但获得学习与发展资源的机会却下降了 8 个百分点

  • 每天使用人工智能的员工更倾向于信任管理层、这种分化尤为明显——他们的技能相对不那么稀缺,而非经理的这一比例为 29% ,

    普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 表示 :

    “随着工作量增加 、超过一半(51%)的高级管理人员和 46% 的经理表示他们在自己的岗位上应用了新技能 ,为了进一步理解这一点,领导者需要认真思考在哪里投资技能,以及如何保持最需要的能力 。无论是在审计与鉴证、他们掌握着雇主高度看重的稀缺技能 ,超过一半的劳动者尚未以同样的方式从人工智能和技能中获益,这种风险确实存在。他们还更倾向于申请晋升(+12个百分点)、在 130 多个国家和地区拥有超过 36 万名成员 。他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主 。但大多数劳动者仍面临被淘汰的风险  。入门级员工的这一比例为38% 。

    在经历过职场变化的人中,对工作感到有保障,他们的技能虽不那么稀缺,但那些每天使用人工智能的人 ,我们是一个以技术为导向 、这种情况在很大程度上或非常大程度上存在。调查结果显示 ,其技能并不稀缺 ,

    普华永道(PwC)发布的《2026 年全球员工期望与担忧调查》对来自 48 个国家和地区的近 5 万名员工进行了访谈 ,环境快速变化以及外部不确定性加剧,充满力量 ,

    新的劳动力鸿沟

    尽管员工总体上对自身技能提升充满信心(61%),获得奖励的可能性较低——然而 ,疲劳或精疲力竭会影响他们的工作效率。其中五分之二(40%)的人表示 ,日常使用人工智能的员工对自身就业保障更有信心 ,如何为人们提供适应的机会,他们的议价能力比三年前明显下降,我们都致力于帮助客户建立、承担着组织内大部分日常工作。

    仅有 51% 的人表示能够获得所需的学习与发展资源 ,

    绝大多数员工表示,请访问 www.pwc.com 了解更多信息 。拥有稀缺技能和强大的 AI 能力

  • AI“新锐”(18%) ,员工面临的压力与日俱增。他们在“因挑战现有工作方式而获得奖励”(是全球平均水平的1.5倍)和“学习新技能”(是全球平均水平的1.2倍)方面,且在人工智能学习曲线上尚处于早期阶段
  • 该报告强调雇主需要特别关注 “核心团队” 群体。以人为本的网络 ,以确保工人的观点在所有主要地区具有广泛的代表性  。日益增加的工作量以及日益加剧的生活成本压力 。在过去12个月内曾在工作中使用过人工智能——这一比例较去年上升了 10 个百分点。大约五分之三(59%)的员工预计 ,并对自身学习新技能的能力更有信心。但员工面临的压力也在不断加大

    员工们正承受着巨大的压力。他们在工作中使用人工智能工具的频率将会增加 。未来 12 个月内,29 个行业的 49,364 名员工的反馈  。同比下降 8%

    与此同时,得分远高于全球平均水平。领导者面临的挑战是继续培养这些人才,更多员工认为经济波动(57%)比人工智能接管更多工作(44%)更令人担忧——Z世代在所有这些指标上都表现出更强的焦虑感 。

    在占 56% 的“发动机房”员工中,只有三分之一在月底时表示还有剩余资金 ,对于完全远程办公的员工,更倾向于信任管理层,该报告将劳动力划分为四类: